기술사는 해당 기술분야에 관해 고도의 전문지식과 실무경험에 입각한 응용능력을 보유한 사람이라고 기술사법 제2조에 명시되어 있습니다. 21세기 글로벌 경쟁시대에는 해당 분야의 전문가를 양성하는 일이 무엇보다 중요하고, 이는 나아가 기업 및 국가경제 발전에 크게 이바지할 것이라 여겨집니다.

본서는 이러한 전문가로 거듭날 수 있도록 품질관리기술사를 준비하는 수험생들에게 보탬이 되는 현장의 실무경험 및 노하우를 토대로 기출문제를 보강하여 정리하고, 최근 개정된 ISO 9001, ISO 14001, KS인증에 대한 내용과 최근 기출문제를 선별 보강하여 구성하였으므로 전략적 접근이 필요한 분들에게 많은 도움이 될 것이라 기대합니다.

PART 01 용어의 정의

PART 02 공업통계일반

Section 01 통계학

Section 02 확률과 확률분포

Section 03 검정과 추정의 개념

Section 04 상관(Correlation), 회귀(Regression) 분석

Section 05 실전문제

PART 03 관리도

Section 01 관리도의 개념

Section 02 관리도의 종류

Section 03 관리도의 해석

Section 04 실전문제

PART 04 실험계획법

Section 01 실험계획법의 개념

Section 02 실험계획법의 분류

Section 03 실전문제

PART 05 샘플링 검사

Section 01 검사

Section 02 샘플링 검사

Section 03 샘플링 검사의 형태

Section 04 실전문제

PART 06 신뢰성 공학

Section 01 신뢰성

Section 02 신뢰성 시험과 신뢰성 추정

Section 03 가속수명시험

Section 04 고장률과 고장밀도함수 및 신뢰도 함수

Section 05 보전도와 가용도(Maintainability&Availability)

Section 06 System의 신뢰성

Section 07 신뢰성 설계 및 심사

Section 08 고장 해석 방법

Section 09 예방정비

Section 10 신뢰성 샘플링 검사

Section 11 신뢰도 평가법(RACER법)

Section 12 간섭이론과 안전계수

Section 13 실전문제

PART 07 품질경영의 추진전략 및 기획

Section 01 6시그마 경영시스템

Section 02 말콤 볼드리지 경영품질

Section 03 벤치마킹(Bench Marking)

Section 04 품질의 정의

Section 05 품질의 분류

Section 06 리엔지니어링(Reengineering)

Section 07 고장모드영향분석(FMEA)

Section 08 결함나무분석(FTA)

Section 09 품질기능전개

Section 10 고장분석(Failure Analysis)

Section 11 제조물책임법

Section 12 품질코스트(Q－COST)

Section 13 ISO 22000(식품안전경영시스템) 인증

Section 14 ISO 14001(환경경영시스템) 인증

Section 15 IATF 16949(자동차 생산 및 관련된 서비스 부품 조직을 위한품질경영시스템) 인증

Section 16 ISO 9001(품질경영시스템) 인증

Section 17 KS 인증

Section 18 국가통합인증마크(KC)

Section 19 국립표준기술원(NIST；National Institute of Standard and Technology)

Section 20 미국품질협회(ASQ；American Society for Quality)

Section 21 다구치 기법

Section 22 Single PPM

Section 23 마하라노비스－다구치 기법(MTS)

Section 24 TRIZ 기법

Section 25 분임조 활동

Section 26 균형성과 관리지표(BSC)

Section 27 측정시스템 분석(MSA)

Section 28 표준화

PART 08 기출(예상) 문제풀이/425

■부록 01  필기시험 답안지 양식

■부록 02  관련 수치표

반품/교환방법 *파본 및 낙장인 경우 100% 교환해 드립니다. 

· [1:1 상담 >반품/교환/환불] 또는 문의 (031-955-0550)

반품/교환가능 기간

· 변심반품의 경우 도서수령 후 3일이내

· 강의만 구매 시 등업일 기준 3일이내 

(반드시 선불 / 추가운임 발생 시 차액 고객부담)

-고객님의 변심에 의한 반품이나 부주의에 의해 반송되는 경우 왕복배송비 5,000원은 고객님 부담입니다. 

배송완료 후 7일 이내에 반품의사를 전달하지 않을 시는 교환 및 반품이 되지 않습니다. 

(단, 파본 및 낙장의 경우 제외)

반품/교환비용

· 변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객부담

1] 신용카드 1~2일 소요 (주말, 공휴일 제외)

* 카드 취소 신청 후 카드사별 승인 취소 기간 상이

2] 계좌 환불 1~2일 소요 (주말, 공휴일 제외)

* 본인 명의 계좌 필요

반품/교환 불가사유

· 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령 날로부터 7일이 경과한 경우 (상품불량 제외)

· 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우

(단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외 됨)

· 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

예) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

· 시간외 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우

· 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당된 경우

소비자 피해보상

환불지연에 따른 배상

· 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준

(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨

· 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함